Podmínky pobytu
Ubytovací řád
- Bez předchozího souhlasu pracovníků recepce platí pro klienty v celém areálu penzionu přísný zákaz přemísťování jakéhokoliv zařízení a vybavení (nábytek, televize, apod.).
- Pokoje se předávají bez vad. Pokud při ubytování nebo v průběhu pobytu zjistíte jakoukoliv závadu na pokoji nebo ve společných prostorách, prosíme Vás o její nahlášení na recepci penzionu. Provedeme veškerá potřebná opatření pro její nejrychlejší možné odstranění.
- Pro přijímání návštěv jsou k dispozici společné prostory. Přijímání návštěv osob z venčí na pokoj jsou zakázány. Pokud by host nechal přespat osobu nenahlášenou v ubytovací knize, uhradí jeho pobyt a případně vzniklou škodu a pobyt nahlášeného hosta může být ihned zrušen bez náhrady.
- v celém penzionu platí přísný zákaz používání vlastních elektrických spotřebičů, vyjma následujících:elektrické spotřebiče pro osobní hygienu, notebooky, tablety a minitiskárny, kapesní audio a video přehrávače, nabíječky pro výše uvedené spotřebiče, mobilní telefony, kamery a fotoaparáty.
- Noční klid v penzionu a jeho nejbližším okolí platí obecně od 22:00 do 7:00 hodin. V případě, že je celý objekt využíván jediným nájemcem (firmou, uzavřenou společností, rodinou, apod.), musí být prodloužení nočního klidu předem dohodnuto na recepci penzionu.
- Platí zákaz konzumace vlastních/vnesených nápojů v prostorách restaurace.
- Hostům není dovoleno skladovat na pokoji sportovní náčiní a předměty, pro které je vyhrazena úschovna/lyžárna.
- Zákaz domácích zvířat
Bezpečnost
- Host je povinen se seznámit s bezpečnostními pravidly a evakuačním plánem, který je řádně vyvěšen a umístěn na všech pokojích a chodbách.
- Před opuštěním objektu na delší dobu a vždy před opuštěním pozemku areálu penzionu prosím nezapomeňte: zhasnout světla a vypnout všechny elektrospotřebiče na pokoji, zavřít okna a dveře na pokoji, po zaparkování na parkovišti penzionu zkontrolovat uzamčení Vašeho vozidla.
- V každém případě Vám doporučujeme před dlouhodobým opuštěním areálu penzionu kontaktovat zaměstnance recepce a dohodnout manipulaci s klíči od penzionu. Pokud jsou klíče vyneseny, máte povinnost v případě jejich ztráty nahlásit tuto skutečnost neprodleně na recepci penzionu a uhradit tím vzniklé náklady.
- V celém objektu penzionu platí přísný zákaz kouření, požívání omamných a jiných návykových látek či manipulace s otevřeným ohněm. Kouřením se myslí i kouření z okna na pokojích.
- Do objektu je zakázáno vnášet zbraně, střelivo, výbušniny, chemikálie, hořlavé a těkavé látky a předměty vyvolávající silné elektromagnetické pole. Porušení tohoto nařízení má za následek okamžité ukončení pobytu klienta bez nároku na vrácení jakékoli částky zaplacené za ubytování.
- Dospělé osoby v plném rozsahu odpovídají za osoby jim svěřené. Dospělá osoba nese plnou odpovědnost za případné škody způsobené dětmi.
- Děti pohybující se po penzionu nebo jeho areálu musí být po celou dobu pod dohledem dospělé osoby.
- V případě onemocnění či poranění hosta penzion zajistí lékařskou pomoc. Poplatek za převezení a ošetření si hradí host sám. Výjimkou je situace, kdy je penzion odpovědný za vzniklé onemocnění či poranění hosta.
Odpovědnost za škody
- Hosté by měli dodržovat čistotu v prostorách určených k ubytování a snažit se chránit vybavení zařízení v prostorách určených k ubytování proti poškození.
- Host odpovídá za škody na majetku ubytovatele, ať již byla způsobena úmyslně či z nedbalosti. V případě způsobení škody je host povinen zaplatit ji v plném rozsahu.
- Škoda se hradí v penězích, popř. uvedením do původního stavu. Na požádání klienta vystaví příslušný zaměstnanec doklad o náhradě škody.
- Ubytovatel odpovídá klientům za škody, které způsobil porušením svých právních povinností.
- Penzion je odpovědný za majetek hostů a za škody na jejich věcech v případě, že byly uloženy na místě k tomu určeném, nebo na místě, kam se obvykle odkládají (lyžárna, kolárna).
GDPR – Ochrana osobních údajů
- Vyplněním rezervačního systému a poskytnutním Vašich dat souhlasíte se zpracováním osobních údajů ve smyslu Nařízení EU č. 2016/679 O ochraně osobních údajů (GDPR).
- Na základě Nařízení EU č. 2016/679 GDPR Vám sdělujeme, že v souvislosti s Vaším pobytem provádíme zpracování Vašich osobních údajů pouze v rozsahu, jak nám ukládá zákon.
Závěrečná ustanovení
- Tento ubytovací řád je pro hosty penzionu závazný ke dni uzavření smlouvy o ubytování (rezervace ubytování) a je její nedílnou součástí.
- Uzavřením smlouvy klient stvrzuje, že se s ním seznámil a s jeho ustanoveními souhlasí.
- Porušení tohoto ubytovacího řádu zakládá smluvní straně právo od smlouvy o ubytování odstoupit.
- V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (nový) ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.
Děkujeme, že respektujete ubytovací řád a v něm uvedená bezpečnostní nařízení.